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개인정보처리방침

하우스노크(HouseKnock)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와 같이 개인정보를 처리해요.

1. 수집하는 개인정보 항목

· 상담 신청 시: 이름, 연락처, 방문 희망일, 공간 유형·평수·예산·스타일 등 상담 신청 내용, 첨부 사진
· AI 홈스타일링 이용 시: 업로드한 방 사진, 성별, 출생연도, 지역, 스타일링 선택 정보(스타일·색감·예산 등)
· 결제 시(유료 서비스 이용 시): 결제 수단 정보, 결제 금액, 결제 일시 — 결제대행사(PG사)를 통해 처리되며 카드번호 등 민감한 결제 정보는 저희 서버에 직접 저장되지 않아요.
· 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키(방문자 식별용), 방문 페이지, 접속 시간, 유입 경로 등 서비스 이용 통계

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

· 상담 신청 접수 및 안내, 컨설팅 서비스 제공
· AI 홈스타일링 결과 생성 및 추천 상품 매칭
· 유료 서비스 결제 처리 및 환불·정산
· 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선
· 부정 이용 방지 및 고객 문의 응대

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

· 상담 신청 정보: 수집일로부터 1년, 이후 파기
· AI 홈스타일링 이용 정보: 수집일로부터 3년, 이후 파기
· 결제 관련 정보: 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 5년간 보관 (대금결제 및 재화 공급 기록)
· 위 기간 경과 또는 수집·이용 목적 달성 시 해당 정보는 지체 없이 파기해요.

4. 개인정보의 제3자 제공

· 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않아요.
· 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 해요.

5. 개인정보 처리 위탁

· 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있어요.
· 클라우드 인프라 제공업체 — 웹사이트 호스팅 및 이미지·파일 저장
· 데이터베이스 호스팅 업체 — 회원 데이터 저장
· AI 이미지 생성 API 제공업체 — 홈스타일링 결과물 생성
· 전자결제대행사(PG사) — 유료 서비스 결제 처리

6. 개인정보의 국외 이전

· 서비스 운영에 사용하는 일부 클라우드 인프라·AI 이미지 생성 제공업체가 국외(미국)에 있어, 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전돼요.
· 이전받는 자: 클라우드 인프라 제공업체, AI 이미지 생성 API 제공업체
· 이전되는 국가: 미국
· 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송
· 이전되는 항목: 업로드한 방 사진, 스타일링 선택 정보 등 서비스 제공에 필요한 정보
· 이용 목적 및 보유·이용 기간: 웹사이트·이미지 호스팅, AI 이미지 생성 목적으로 서비스 제공 기간 동안 보유
· 서비스 특성상 국외 이전에 동의하지 않으실 경우 AI 홈스타일링 서비스 이용이 제한될 수 있어요.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

· 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있어요.
· hello@interior-recipe.co.kr로 요청해주시면 지체 없이 조치해드려요.

8. 쿠키의 운영 및 거부

· 방문자 식별과 서비스 통계 분석을 위해 쿠키를 사용해요. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 다만 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있어요.

9. 개인정보의 파기

· 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각해요.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 개인정보 취급자를 최소화하고 관련 교육을 실시해요.
· 관리자 페이지 접근 권한을 제한하고 비밀번호를 통해 관리해요.
· 개인정보 전송 구간은 SSL/TLS 등을 통해 암호화해요.
· 해킹 등 침해사고에 대비한 보안 점검을 실시해요.

11. 개인정보 보호책임자

· 주식회사 더블유더블유더블유스튜디오 (WWW Studio Co., Ltd.) · 대표 공주덕
· 이메일: hello@interior-recipe.co.kr
· 개인정보 관련 문의는 위 이메일로 접수해주시면 신속히 답변드려요.

12. 권익침해 구제방법

· 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있어요.
· 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
· 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
· 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)

13. 고지의 의무

· 이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 공지해요.

시행일자: 2026년 9월 1일