Refund Policy
환불정책
AI 홈스타일링 유료 서비스(9,900원)의 환불 기준과 처리 절차를 안내해드려요.
1. 정상적으로 결과물이 생성·전달된 경우
AI가 요청에 따라 정상적으로 결과 이미지를 생성해 제공했다면, 결과물의 스타일·색감·배치가 취향과 맞지 않는다는 이유만으로는 환불되지 않아요. 결제 전 화면에서 이 내용에 동의하신 후 결제가 진행돼요.
2. 시스템 오류로 결과물이 생성되지 않은 경우
재생성 1회 무료 또는 전액 환불 중 원하시는 방법을 선택하실 수 있어요.
3. 결과물이 요청 내용과 명백히 무관한 경우
업로드한 사진과 전혀 다른 공간이 생성되는 등 명백한 오작동으로 판단되는 경우, 2번과 동일하게 처리해드려요.
4. 환불 처리 기한
환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제하신 수단으로 환불해드려요.
5. 추천 상품 관련
생성된 이미지와 함께 노출되는 추천 상품 구매 건은 판매처(쿠팡 등)의 정책을 따르며, AI 홈스타일링 서비스 환불과는 별개로 처리돼요.